Garantie
& Retours

Garantie du produit

Alfresco Heaters Ltd garantit que tous les produits sont exempts de défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien pour une période de 2 ans à compter de la date de livraison. Toute anomalie détectée dans les 2 ans et jugées dans ce cadre de la garantie seront réparés par Alfresco Heaters Ltd

Retours

Si les articles ne sont pas endommagés ou défectueux, les produits retournés pour échange ou remboursement doivent être reçues par Alfresco Heaters Ltd dans les 30 jours suivant l’achat et doivent être dans un état neuf, qui comprendra tous les emballages d’origine, intact / bon état et être accompagnée de la preuve du paiement. Le client sera responsable des frais d’expédition. Alfresco Heaters Ltd n’accepte pas les retours après trente (30) jours.

Mauvaise utilisation du produit

Toute altération, abus ou négligence dans la manipulation ou l’utilisation du produit entraîne la nullité de la garantie. En outre, la garantie est nulle si, à tout moment, le client tente d’apporter des modifications internes à l’un des composants du produit, si à tout moment la puissance fournie à toute partie du produit est supérieure à la tolérance nominale; le cas échéant externe périphérique connecté par le client crée des conditions supérieures à la tolérance du produit. Le fonctionnement du produit qui rend cette annulation de la garantie sera défini afin d’inclure toutes les possibilités décrites dans ce paragraphe, ainsi que toute pratique qui se traduit par des conditions dépassant la tolérance de conception du produit.

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